سياسة الضمان

1. كم مدة الضمان؟

يتم احتساب وقت الضمان من تاريخ طلب المنتج في الطلب الأساسي وذلك لمدة (سنتين)

⸻

2. ماذا يشمل الضمان؟ 

يشمل الضمان العطل المصنعي فقط

ولا يشمل سوء الاستخدام 

⸻

3. كيف يكون سوء الاستخدام؟ 

- تشغيله لفترات طويلة دون توقف

- تغطية فتحات التهوية من الاسفل

- استخدامه في اماكن رطبة

- لف السلك حول الجهاز بشكل عشوائي او بشدة 

- اهمال تنظيف الفرشاة من تراكم الشعر

- تشغيل الجهاز على كهرباء غير مناسبة (فولت مختلف)

- سقوط متكرر للجهاز

- سكب السوائل على الجهاز

::سياسة الضمان::

سياسة الاعطال:

* يحق للعميل طلب صيانة المنتج عند وجود اي خلل أو عطل مصنعي وذلك في فترة الضمان ، ولا يشمل ذلك التلف الناتج عن سوء الحفظ و الاستخدام او التركيب الخاطئ للفولت .

* يتم استلام المنتج من العميل لفحصه والتأكد منه، وفي حال ثبوت الخلل سيتم اجراء الصيانة للمنتج .

* في حال عدم ثبوت اي خلل بالمنتج، يتم إعادة المنتج للعميل و يتحمل العميل كافة تكاليف رسوم الشحن و التوصيل(50)ريال .

شكرا لتسوقكم من وايا ونرجو أن تكونُ راضيين عن تجربتكم..